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Tipo: Posts; usuario: Marcos_móviles

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  1. respuestas
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    Re: Portabilidad denegada

    Bienvenid@ al foro oteip, ;)

    Desde el Foro no podemos acceder a esa información, como nos indicas en el post puedes consultar esta información a través de tu bando informandote de ello.

    Puede...
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    Hola 021,

    Una vez recibido tus datos y tras la revisión de la oferta por descuento, te confirmo que el departamento correspondiente ha aplicado el descuento del 20% durante 6 meses a partir del...
  3. Re: cambio de tarifas de hablas y navega a RPV

    Bienvenid@ al foro edudonat, ;)

    Para gestionar la activación de una tarifa RPV sobre tu contato, acercate a una tienda de Orange con la documentación del titular del mismo y solicitalo. :rolleyes:...
  4. Re: que puedo hacer para que me den un nuevo movil al robarme el mio?

    Hola, moriscopuebla;

    Lamento las molestias que estas teniendo tras el robo de tu terminal, desde el foro no podes aplicar ofertas y para tu incidencia indicando el robo de terminal se puede...
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    Hola JADR,

    Una vez recibida la documentación se pondrán en contacto informandote de la resolución. :rolleyes:

    Un saludo.
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    Hola JADR,

    Ya te he facilitado en número de fax en este otro hilo, :rolleyes:

    Una vez recibida la documentación se pondrán en contacto informandote de la resolución.

    Un saludo.
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    Hola dviruega, , ;)

    Desde el foro no podemos gestionar tu petición, he revisado lo que nos consta en los sistemas y las tarifas aplicadas son correctas.

    Si no estás conforme con las nuevas...
  8. respuestas
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    Hola JADR, , ;)

    Puedes enviarnos tu reclamación al fax 91 206 53 12, indica el motivo de la misma y facilita los datos del contrato junto a un teléfono de contacto para que podamos contactar...
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    Bienvenid@ al foro JADR, ;)

    Los costes por liberar un terminal una vez cumplido el compromiso de permanencia son de 9 € por terminal o 12€ si es un iphone, en el momento de gestionar la solicitud...
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    Bienvenid@ al foro dviruega, ;)

    En los 7 primeros días tras recibir el terminal se puede solicitar le desistimiento de la oferta. Si quieres puedo echar un vistazo a ver que nos consta en los...
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    Hola PABLO FERNANDEZ, ;)

    Puedo echar un vistazo a la facturación emitida, no obstante los registros que se indican en la factura son las llamadas realizadas desde la línea.

    Necesito que me...
  12. Re: Promocion catalogo contratar tarifa ardilla 15 y llevarte un sony xperia tipo por

    Bienvenid@ al foro arsan, ;)

    Al tener un contrato empresa no es posible acceder a la oferta para residencial, previamente debes gestionar el cambio de mercado y solicitar el renove posteriormente....
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    Re: Servicio MI FIJO

    Bienvenid@ al foro tonymuley, ;)

    No te preocupes, en la provisión del servicio MI FIJO en primer lugar se activa una numeración móvil sobre la cual va a estar asociada la numeración Fija. Esta...
  14. respuestas
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    Re: Error al poner una queja.

    Hola, zurito,

    Si a través de tu área de clientes no puedes enviarnos la reclamación puedes persentarla a través de estos otros medios, tal como constan el las condiciones del contrato:

    a) La...
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    Hola, crail69, ;)

    La garantía es de dos años desde la entrega del mismo, desde el foro podemos echar un vistazo y ver cuando lo adquiriste con nosotros.

    Pásame tus datos por privado, nombre,...
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    Re: Liberar Iphone 4 Orange sin permanencia

    Me alegro AlexDolle, que tu petición haya ya gestionada, a disfrutar de tu terminal. :rolleyes:

    Un saludo.
  17. respuestas
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    Re: Cambio de tarifa

    Gracias a ti AlexDolle, por utilizar el foro, ;)

    Ya sabes si tienes alguna otra consulta no dudes en pasarte por aquí, trataremos de echarte una mano.

    Un saludo.
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    Hola 021, ;)

    He revisado tu renove el cual fue gestionado por la web, solicito al departamento interno la aplicación del descuento ofertado, una vez que tenga respuesta te informo por aquí. ;)
    ...
  19. Re: problema con puntos orange no suben automaticamente

    Hola mariasl, ;)

    Ya han sido actualizados tus puntos por antigüedad en total a día de hoy dispones de 192 puntos.

    Respecto a la acumulación de los 2 puntos que constan corresponde a un abono...
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    Bienvenid@ al foro angel_martinez, ;)

    Lamento las molestias que estas sufriendo para tramitar tu petición, prueba a enviarlo en otro horario diferente o desde otro fax, ya que el numero facilitado...
  21. respuestas
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    Re: Cambio de tarifa

    Hola AlexDolle, ;)

    He consultado el estado de tu línea con los datos que nos has facilitado en consultas anteriores, y efectivamente ya no tienes compromiso sobre tu línea.

    Puedes gestionar el...
  22. respuestas
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    Re: Liberar terminal

    Bienvenid@ al foro lia, ;)

    Por lo que indicas el terminal no ha sido entregado por Orange para tu línea mediante un alta, prtabilidad o renove, por lo que no es posible gestinar la liberalización...
  23. respuestas
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    Re: Problemas al liberar terminal

    Hola, AlexDolle, ;)



    Una vez recibidos tus datos y confirmado el IMEI te informo que tu móvil esta pendiente de sincronizar. Sigue estos pasos:
    - Abre el Itunes en la cuenta Apple con la que...
  24. respuestas
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    Re: Liberar iPhone4

    Hola KhAiNe, ;)



    Tu solicitud ya ha sido gestionada, te he dado respuesta en este hilo.

    Un saludo.
  25. respuestas
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    Adherido: Re: Iphone.

    Hola KhAiNe,

    Una vez confirmado el IMEI, te informo que tu terminal esta pendiente de sincronizar con el ITunes, asegurate que tanto Itunes como el Iphone se encuentren actualizados.

    Una vez...
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