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Buenas tardes.

Refloto porque hace días que pasé el imei y aún no he obtenido respuesta.

Gracias!

Ya lo tienes en tu bandeja de entrada.

Gracias!

Ya te lo he enviado.

Gracias!

Buenas tardes.

¿Podríais enviarme la factura de compra de mi HTC One S por si en un futuro tuviera que solicitar una reparación del mismo?

Muchas gracias.

Falsa alarma! Acabo de recibir los SMS con el código de seguimiento, ha salido hoy mismo así que esta semana llegará.

Gracias a todos!!

¿Se sabe algo? En una semana y media me marcho de mi ciudad y no tengo ni la más remota noticia. :(

Gracias!

Muchas gracias!! A ver qué tal sale esta vez, ya os comento. :D

Buenas de nuevo.

Desde que me comentasteis el día 10 que el paquete había sido recogido no he recibido ningún SMS ni llamada de la empresa de mensajería de turno. ¿Le podríais echar un vistazo?
...

Hola de nuevo, Charo.

Me refería al número de seguimiento del envío, ya que aún no me ha llegado ningún SMS con el código que siempre suelen enviar. Como me comentaste que pasaron a recogerlo te...

¿Sí? :D ¿Me podríais pasar el número de seguimiento para tenerlo controlado?

Muchísimas gracias!!

Te comento que sobre las doce de la noche recibí el mensaje: "Orange. Estamos tramitando tu garantía de origen. Recibirás tu nuevo terminal y recogeremos el averiado en los próximos días". Creo que...

Muchísimas gracias, Ruth!!

Es un poco raro, es ya la cuarta (creo) garantía de origen del segundo móvil defectuoso, llevo con ellas desde mayo/junio (lo recuerdo porque tenía los exámenes en esa fecha). El problema es, como...

¿Se sabe algo más?

Gracias!

Muchas gracias!

Muchísimas gracias!!! Quedo a la espera.

Buenas tardes.

Ya ha pasado otra semana más, ¿le podéis echar un vistazo? ¿No cabría la posibilidad de cambiar mi modelo de móvil por otro del mismo precio? Es que llevo casi tres meses para...

¿Se tiene alguna información al respecto? Me parece increíble que entre la garantía de origen anterior (que la cancelaron para abrir la actual) y esta sean ya tres meses para que me deis un móvil en...

Buenas tardes.

Tras una larga espera, he llamado a Orange y me han comunicado que el envío con motivo de una garantía de origen se llevó a cabo el 15 de julio, no obstante no he recibido ningún...

Yo voy por la segunda reclamación "para agilizar el contacto con el supervisor". :D A finales de semana voy a Consumo. :)

Estoy en tu mismo caso desde el 10 de mayo (sí, increíble), y por más que llamo no cambian el discursito de que tienen un problema y por eso está en proceso aún la garantía de origen, que no me...

¿Una Blackberry? Anda que no se flipan nada estos personajes... Igualitas las características de cualquier Blackberry y del Xperia S.

Yo llevo esperando la garantía de origen (HTC One S) desde el...

El problema es que no me dicen nada, llevan dos semanas diciéndome que está en proceso y nada más. No me dicen si es cuestión del stock o de cualquier otra incidencia. Me extraña que sea el stock...

Depende. No sé cómo va la cosa en Orange, pero creo recordar que si es un Renove lo devuelves y haces el pedido de nuevo. Si ha sido por portabilidad no sé cómo irá. En otras compañías puedes...

Cuando la empresa de transporte te haya marcado el envío como "entregado", podrás llamar y solicitar la garantía de origen. Normalmente es unas horas después de la entrega. ;)