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Gracias ya está, hoy lo he comprobado y ya está puesto el compromiso de permanencia con fecha de hoy. Saludos.

Hola Trini, he entrado en mi área personal y he visto que me ha desaparecido el compromiso de permanencia que venía asociado al descuento del 50% sobre la tarifa Panda 15, me extraña, pues debería...

Muchas gracias Trini, de verdad no sabes lo que se agradece encontrar a gente eficiente en este mundo de las teleoperadoras, gracias de verdad

Trini yo he llamado al 2270 y el chico que me atendió, muy cordial, intentó durante bastante rato acceder desde el ordenador para renovar el contrato con el 50% de descuento, me dijo que él no podía...

Vale Trini te lo vuelvo a enviar. Gracias.

Hola Trini, me he puesto en contacto contigo enviándote un privado con mis datos para que me vuelvas a activar el contrato del Básico con el 50% de descuento para toda la vida, el año pasado lo...

No entiendo qué te hicieron cuando contrataste el básico,lo del delfín 30 y demás, yo sé que el descuento del 50% siempre iba asociado dos tarifas: La tarifa plana mini y a la otra que era de 0,9€...

Eoooooooh, ¿algún moderador pude responderme?¿Jose María?

Pues a mí no me ha llegado el sms, a mí me lo habeis activado desde el 21/04 con un compromiso de permanencia de un año, como funcionaba el básico más el 50% de por vida, ¿a todos los que han...

¿Podrías ponerme un ejemplo en el que se plantee un canje de puntos por un móvil sin que salga perjudicada la tarifa? ¿Por cierto los puntos se van acumulando indefinidamente? Es que tengo la...

Es cierto en mi contrato también figura el cambio de móvil por puntos, de hecho yo acumulo puntos, aunque nunca tengo sufientes para un móvil. Jaaaaa.

Gracias de nuevo, espero el mensaje privado con el nº. Esperaba que este mes ya viniera todo correcto y se acabara esta odisea. Saludos.

Ya, yo es que me están devolviendo lo que me cobran de más a base de dedicar varias horas de mi ocupada vida en resolver estos problemas, pero leche, todos lo meses me llevo el mismo disgusto, otra...

¿pero quéeeeee es essssssto?¿qué pasa aquí?, trini por favor, no entiendo nada,¿no se suponía que debería estar todo resuelto?. Acabo de acceder a mi área y he visto que la factura de abril sigue sin...

Bienvenido al club, a ver si tenemos suerte y todo se normaliza, de momento yo espero la factura de Abril, a ver si viene todo correcto. De momento creo que el foro es lo único que funciona, pues en...

Sí, gracias ya está todo resuelto, ya sólo me queda esperar que la factura de Abril y las sucesivas vengan corréctamente con el descuento del 50% sobre el total de la factura aplicado.

Ya lo he leido, gracias, pero hoy me han bloqueado la línea pidiéndome que abone la factura, le he explicado al operador y me ha dicho que a él no le consta nada, por lo que sigo sin poder realizar...

Hoy lo he leido, te he respondido, gracias.

Yo estoy desesperada, conseguí que me devolvieran lo que me habían cobrado de más, después de hablar con innumerables operadores conseguí que una supervisora eficiente se hiciera cargo del asunto, me...

Lo he conseguido, acaban de ponerme de nuevo la tarifa Panda 15 + 50 % de descuento, ¿ESO DEL V1 QUÉ ES?, yo contraté esta tarifa a primeros de septiembre del 2009, ¿tiene que ver con la...

Muchas gracias, acabo de enviar el mail,¿ te responden para saber que lo has recibido o tienes que esperar a ver la siguiente factura?. A mí ya me han enviado la factura de diciembre con el cambio,...

Acabo de llamar al 470 para comentarles que ha habido un error en la factura, le he dicho a una tal Carol Huechuke, que no me han aplicado el 50% de descuento del periodo previo al 1 de diciembre y...

Pufff, acabo de ver este foro y por supuesto, ingresar en él, he leído casi todos vuestros comentarios y me gustaría que alguien me aclarara ciertos puntos, os estaría muy agradecida:
1º ¿Alguno con...