Velocidad de Internet Movil 3G exageradamente Lenta.

[oranjero]

Hola, hasta hoy no me habia percatado de la velocidad que tengo en internet....pero me pasa lo mismo que a vosotros. Ayer me descargué una app para ver la velocidad de 3g y vi que era penosa ¡¡
Con plena cobertura 3G en mi casa D 0.33 Mbps / S 0.63 Mbps
Con plena cobertura gprs en mi casa D 0.03 Mbps / S 0.02 Mbps

Pero eso como puede ser... Eso es un incumplimiento de contrato en toda regla. Seguro que llevo asi siempre y yo sin darme cuenta. Ya decia yo que no iba esto muy rápido...

Para más información, mi telefono es un Iphone 4 con tarifa Delfin 42 y NUNCA llego al límite de mi tarifa de datos.

[oranjero]

Hola, hasta hoy no me habia percatado de la velocidad que tengo en internet....pero me pasa lo mismo que a vosotros. Ayer me descargué una app para ver la velocidad de 3g y vi que era penosa ¡¡
Con plena cobertura 3G en mi casa D 0.33 Mbps / S 0.63 Mbps
Con plena cobertura gprs en mi casa D 0.03 Mbps / S 0.02 Mbps

Pero eso como puede ser... Eso es un incumplimiento de contrato en toda regla. Seguro que llevo asi siempre y yo sin darme cuenta. Ya decia yo que no iba esto muy rápido...

Para más información, mi telefono es un Iphone 4 con tarifa Delfin 42 y NUNCA llego al límite de mi tarifa de datos.

Algún moderador que me ayude y me lo pueda solucionar

[oranjero]

Hola, hasta hoy no me habia percatado de la velocidad que tengo en internet....pero me pasa lo mismo que a vosotros. Ayer me descargué una app para ver la velocidad de 3g y vi que era penosa ¡¡
Con plena cobertura 3G en mi casa D 0.33 Mbps / S 0.63 Mbps
Con plena cobertura gprs en mi casa D 0.03 Mbps / S 0.02 Mbps

Pero eso como puede ser... Eso es un incumplimiento de contrato en toda regla. Seguro que llevo asi siempre y yo sin darme cuenta. Ya decia yo que no iba esto muy rápido...

Para más información, mi telefono es un Iphone 4 con tarifa Delfin 42 y NUNCA llego al límite de mi tarifa de datos.

Ningún moderador puede?

[Carmen_móviles]

Hola, oranjero,

Como teníamos tus datos, de anteriores consultas he comprobado los parámetros de tu línea y todo es correcto.

Si estás en cobertura 3G la velocidad es de 384 Kbit/s de bajada y 128 Kbit/s de subida, por lo que estás conectando a una velocidad correcta.

Un saludo.

[oranjero]

Hola, oranjero,

Como teníamos tus datos, de anteriores consultas he comprobado los parámetros de tu línea y todo es correcto.

Si estás en cobertura 3G la velocidad es de 384 Kbit/s de bajada y 128 Kbit/s de subida, por lo que estás conectando a una velocidad correcta.

Un saludo.

Pero no se supone que en mi tarifa es máxima velocidad de hasta 3,6 Mbps ...

[oranjero]

Hola, oranjero,

Como teníamos tus datos, de anteriores consultas he comprobado los parámetros de tu línea y todo es correcto.

Si estás en cobertura 3G la velocidad es de 384 Kbit/s de bajada y 128 Kbit/s de subida, por lo que estás conectando a una velocidad correcta.

Un saludo.

Hola Carmen_móviles, por mas que le doy vueltas .... No logro entender como dices que si estoy en cobertura 3G la velocidad es de 384 Kbit/s de bajada y 128 Kbit/s de subida, por lo que estás conectando a una velocidad correcta
Mi velocidad contratada máxima es de 3.4 Mbps (cuando ademas las velocidades que ofreceis actualmente son de 7.2 Mbps-- No la pensais cambiar?)

[oranjero]

Hola Carmen_móviles, por mas que le doy vueltas .... No logro entender como dices que si estoy en cobertura 3G la velocidad es de 384 Kbit/s de bajada y 128 Kbit/s de subida, por lo que estás conectando a una velocidad correcta
Mi velocidad contratada máxima es de 3.4 Mbps (cuando ademas las velocidades que ofreceis actualmente son de 7.2 Mbps-- No la pensais cambiar?)

Hola Carmen_moviles , me podrias contestar....?

[Carmen_móviles]

Efectivamente, tu velocidad máxima en 3G es de 3.6 Mbps, navegarás a una u otra velocidad en función del nivel de cobertura 3G que tengas en cada momento.

Un saludo.

[oranjero]

Entonces no crees que tengo un problema si :

Con plena cobertura 3G en mi casa D 0.33 Mbps / S 0.63 Mbps
Con plena cobertura gprs en mi casa D 0.03 Mbps / S 0.02 Mbps

???

[Ana_móviles]

Hola oranjero,

Puedes pasarme tu dirección completa, con código postal, donde te sucede para poder revisarlo.
Los demás datos ya los tenemos de consultas anteriores.
No obstante, si se trata de cobertura en interiores no podemos garantizarla ya que depende de las características del edificio

Un saludo.