Total ineptitud de los servicios administrativos de orange

[54399864]

hola, 54399864,

tal y como comentas tu primera factura sigue apareciendo impagada en nuestros sistemas. No obstante te lo estamos moviendo de esta mañana para poder darte una solución lo antes posible.

Salu2!

eso lo se desde el principio y para demostrarselo le e mandado ocho faxes con el justificante de pago, uno de ellos es una certificacion de banesto y no se enteran, pero no solo es eso, sino que el departamento de cobros, que parecen los c. Del frac mas que otra cosa, son tan inutiles, que aplican mal los pagos desde el principio, que miren la imagen del vinculo del principio del post, o llevarselo ustedes en mano haber si se enteran

son unos impresentables y perdona pero tampoco confio nada en ustedes, pues yo sigo sin linea y con respuestas muy desagradables por parte de lo teleoperadores, ademas los jefes deben de ser unos absolutos inepsto, o bien por que ellos tampoco se aclaran o bien, por que no cumplen con su obligacion de supervisar el trabajo de sus subalternos


sigo sin lineaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa, incumplimiento de contrato absoluto por aprte de france telecom

[54399864]

19,50h, Mara *****(TENGO EL APELLIDO, QUE LO PONGO A DISPOSICION DE LA EMPRESA CUANDO QUIERA, que es atencion al cliente quien recibe los faxes y quien tiene que dar la orden, me corta el telefono de una forma totalmente descortes sin siquiera despedirse, no me da el numero de referencia, ALGO TENDRA QUE OCULTAR, DIGO YO.

ESTA ES OTRA GARN MALEDUCADA DE LAS QUE TRABAJAN EN ORANGE

[54399864]

Ya es la segunda vez que os digo que no borreis los nuemro de incidencias, si sois valientes dadme la razon de por que lo haceis, me vais a obligar a publicarlos en otros sitos que os van a gustar bastante menos.


No manipuleis los post

[54399864]

19,56h Jose, no me da numero de EL NUMERO DE REFERENCIA DE LA INCIDENCIA, me pasa con reclamaciones, me cortan la llamada, vuelvo a llamar, me atiende Francisco, CHILE (NO HAY PARADOS EN ESPAÑA, SEGUIMOS CONTRIBUYENDO AL PARO DE ESPAÑA), me pasa con reclamaciones, me ponen a la espera de nuevo Beatriz Cervenza me atiende a las 20,44 terminamos a las 21,17h NO ME DA NUMERO DE REFERENCIA DE LA INCIDENCIA Ref

Me promete que se tomara mucho, mucho interes, pero que lo siente pues tengo que seguir sin linea, que ya me llamaran, hoy a las 15,21h sigo sin linea y nadie llama, SIGUEN MINTIENDO Y SIN TOMARSE NINGUN INTERES.

LLEVO CASI CUATRO HOOOOOOOOOOOOORAS AL TELEFONO Y NADIE ES CAPAZ DE DAR UNA SOLUCION.
INEPTOOOOOOOOOOOOOOS

[54399864]

21/03/12
8,55h (3,3)
Ivon, (CHILE, SEGUIMOS COLABORANDO CON LOS CINCO MILLONES DE PARADOS DE ESPAÑA),
revisa expediente no me da numero de referencia, me pasa con reclamaciones. Patricia Juncal 9,01h, le reclamo falta de prestación del servicio e incumplimiento del contrato. Ref. 13XXXXXX, no se entera de nada absolutamente total incompetencia, ME DICE QUE YO DEBO LOS FAMOSOS 43,81€ Y QUE ESO ES LO QUE HAY QUE CUANDO APAREZCAN PAGADOS ME DARAN LA LINEA, NO SE PUEDE TENER MAS CAR Y SER MAS INCOMPETENTE

[Jose Manuel_ADSL]

Hola, 54399864,

Te envié un privado a primera hora para comentarte que estamos trabajando sobre tu incidencia en facturación, los número de las incidencias son editados por la seguridad de datos personales y por favor respeta las normas del foro respecto a publicación de datos de terceros uso de mayúsculas y demás normas básicas para la buena convivencia y respeto en el foro.

Un saludo,

Jose Manuel

[54399864]

15,30h como siempre empezamos con espera superior a CINCO MINUTOS, PRIMERO INTENTO PARA QUE TE ABURRAS,
BORJA HURTADO ME ATIENDE A LAS 15,35h, que es responsabilidad, que consta que yo debo una factura 43,81€ y que ustedes no pueden hacer nada para comprobarlo, y niega Haver recibido ningún fax. NUMERO REF. 13XXXXXXX, corta descortésmente 17,52


15,53h María Fernanda, (chile seguimos contribuyen con los 5.000.000 de parados de España), dice de primera que es culpa de cobros, como la paro, dice que va a comprobar, empieza el periplo de hoy, me vuelve a decir que llame a recobros, dice que no esta autorizada a pasarme con ningún jefe, ref. 13XXXXXXX, terminada a las 16,08H

[CBTI1138]

Ya es la segunda vez que os digo que no borreis los nuemro de incidencias, si sois valientes dadme la razon de por que lo haceis, me vais a obligar a publicarlos en otros sitos que os van a gustar bastante menos.


No manipuleis los post

Seguramente por seguridad de tus datos...guapa

[54399864]

Seguramente por seguridad de tus datos...guapa

los numeros de incidencias se borran para que no se pueda utilizar como prueba en un futuro y sobre todo par que no se puedan contablizar para poder crear una estadistica de reclamaciones, pues en los numeros de reclamaciones no aparece ningun dato, repito ningun dato de nadie, los datos que estan referidos a esos numeros solo los tiene ORANGE, ni siquiera el reclamante tiene constancia del contenido, por lo que podria ser manipulados perfectamente por ORANGE, si no haber por que no te lo dan por escrito.
ha y no soy Guapa soy guapo!!!!, el dia que tengas un problema con esta gente me cuentas como vas a demostrar algo, no tienes nada, absolutamente nada.

[54399864]

Sigo sin lineaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
los ineptos del departamento de cobros son incapaces de cotejar cinco facturas es la tercera vez que tengo la linea cortada, la ultima fueron doce dias, por el mismo asunto, les e mandado ocho veces los justificantes de pago

los de reclamaciones no resuelven absolutamente nada pues solo saben decir que eso es recobros y recobros que son los de reclamaciones

pongo los cinco justificantes de pago de las cinco facturas que se han emitido hasta el dia de hoy a disposicion de quien quiera verlos

a los moderadores
escribo en mayusculas por que estoy levantando la voz por que me tienen harto y desesperado, y seguire poniendo los numeros de incidencias, hasta que ustedes me den una razon convincente para no ponerlos, no en privado, aqui en el foro,que todo el mundo lo vea.
Ya puestos, porque no poneis cual es la direccion postal a la que hay que dirijirse por escrito.
O el email para reclamar.
O donde estan estos datos en la web
por cierto ustedes hasta ahora han sido incapaces de aportar ni el mas minimo atisbo de solucion


orange es la peor compañia del mercado