Ok, esperaré entonces unos días,
muchas gracias.
foros
Ok, esperaré entonces unos días,
muchas gracias.
Hola,
acabo de darme cuenta de una al leer un post de otro forero.
El pasado viernes me pidieron el imei de mi primer movil, un nokia, no del iphone,...
¿No habran pasado el IMEI incorrecto a apple?
¿Os importaría comprobar esto?
nokia 35xxxxxxxxxx7
iphone 01xxxxxxxxxxxxx8
¿esto me lo podeis comprobar vosotros?
es por descartar posibles errores.
gracias.
Hola de nuevo.
Acabo de contactar con Apple, ya que tengo un servicio ampliado con ellos, y me han comentado sobre el proceso de liberación.
Actualmente mi iphone sigue bloqueado y ellos no interfieren en ningún momento sobre la liberación o bloqueo de los mismos. Ellos dan los telefonos libres a las compañias y proporcionan el acceso a unos servicios automaticos para gestionar los iphone, para bloquear o desbloquear los mismos entre otras cosas, pero ellos (APPLE) en ningun momento procesan y interfieren en ninguna operación.
Ya que ha pasado una semana desde que pedí la liberación a orange. Primero me indicaron 48 horas y después 72 y después que esperase una semana, porque supuestamente Orange pasa el aviso a apple y estos hacen el resto y se estarán retrasando.
Pero ahora descubro que simplemente tienen hacer un click para liberar mi telefono.
En Apple me comunican que muchos llegamos preguntando y contando lo mismo y dicen que no es tan dificil y que no saben porque las compañias españolas cuentas tantas mentiras (literalmente), que eso no les ocurre con el resto de paises. Por supuesto, me han llamado desde los eeuu, con un casi perfecto español, esto es mucho de agradecer porque nos hemos entendido a la perfección, cosa que hace reflexionar sobre algunos servicios de atención hispano-hablantes.
Pero bueno, a lo que se resume la cuestion, ¿podría algún administrador comprobar, porfavor, si la petición se ha realizado correctamente (que no hayan intentado liberar mi iphone con el imei de mi antiguo nokia, que es lo que me temo) y que verdaderamente se ha hecho realizado el intento de liberación?
Muchas gracias,
un saludo.
Hola,Iniciado por Juan Pablo_móviles
Los plazos que mis compañeros del departamento de liberaciones facilita son orientativos. Ten en cuenta que no sólo depende de nosotros ya que mis compis envían la solicitud a Apple que es en realidad quien se encarga de actualizarlo en su base de datos.
Yo personalmente esperaría una semanapero si quieres puedes ponerte en contacto con mis compañeros y que lo reclamen.
Un saludo.
Ya que Apple no interfiere, por los motivos que en el post anterior expongo, y ha pasado una semana, os importaría consultar el estado de mi iphone, por favor.
muchas gracias.
Hola, JGU,
El día 13 de abril consta una petición hecha desde el departamento de liberación para el IMEI 35***********97. Comprueba la numeración y si ha habido algún error en la petición contacta con ellos de nuevo para que se realice la solicitud correcta.
Un saludo.
te mando un MP con el imei correcto.
Hola Juan Pablo,Los plazos que mis compañeros del departamento de liberaciones facilita son orientativos. Ten en cuenta que no sólo depende de nosotros ya que mis compis envían la solicitud a Apple que es en realidad quien se encarga de actualizarlo en su base de datos.
Yo personalmente esperaría una semana
Un saludo.
Yo me encuentro en una situación similar.
El Lunes pasado, día 16, por fín conseguí terminar el proceso a traves del 902. Estoy en China, he hecho todo el proceso con una tarjeta de la compañia China Unicom, (en el 902 me dijeron que daba igual con que compañia conectaba el teléfono por primera vez a Itunes), y cada vez que lo intento me dice "Parece que la tarjeta sim insertada en este iphone no es compatible".
Mañana va a hacer una semana.
¿Que puedo hacer?
¿Tu podrías mirarme si el proceso se ha hecho correctamente por vuestra parte?
Desde China resulta un poco dificil realizar todos estos trámites...
Gracias y un saludo.
Hola, JGU,
He revisado los datos y he pasado una incidencia para que se realice petición con IMEI correcto. Te envío por mensaje privado el número de la petición.
Saludos.
Bienvenid@ al foro, Jeroal,
Pásame tus datos (nombre y apellidos, dni, número de teléfono e IMEI) por mensaje privado y echo un vistazo a la petición que se hizo.
Saludos.
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