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Tema: Liberar iPhone 4

  1. #11

    Re: Liberar iPhone 4

    Cita Iniciado por mrambou Ver Mensaje
    Después de 20 meses de permanecer en Orange con el contrato delfin 30, por tanto nada barato y pagar otro tanto por el iphone 4, me hace otra oferta otra compañía y acepto sus condiciones. Simplemente ha sido por cuestión económica, puesto que me ofrecían un 50% de descuento en la factura durante un año.
    Esta mañana he llamado para liberar el iphone y después de llamar a 3 teléfonos distintos y tener que buscar un teléfono orange (puesto que si no, no me atendían) me han comunicado que como "ya no pertenezco a la compañía" no me van a liberar el movil bajo ningún concepto.
    He puesto un reclamación por escrito y si en 48 horas no me dan solución tomaré acciones legales.
    Gracias


    Hola, mrambou,

    La información que te han facilitado es correcta. Para poder liberar el terminal es requsito imprescindible que la línea siga estando activa en Orange.

    Saludos.

  2. #12
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    Re: Liberar iPhone 4

    Pero entonces no hay manera de liberar mi iPhone estando yo aquí?
    Tiene que haber alguna forma, no es posible que tenga que volver a España para liberarlo…! (principalmente porque me es imposible volver por el momento).


    Cita Iniciado por Carmen_móviles Ver Mensaje
    Hola, crlsdrg,

    Efectivamente el 2286 actualmente es el único teléfono disponible para poder realizar la liberación del terminal.
    Por seguridad, esta petición sólo puede ser solicitada por el titular de la línea.

    Un saludo.

  3. #13

    Re: Liberar iPhone 4

    Cita Iniciado por crlsrdrg Ver Mensaje
    Pero entonces no hay manera de liberar mi iPhone estando yo aquí?
    Tiene que haber alguna forma, no es posible que tenga que volver a España para liberarlo…! (principalmente porque me es imposible volver por el momento).
    La verdad es que es la única forma, ten en cuenta que si por ejemplo la línea a la que está asociada tiene compromiso, este se factura, al igual que los 9€ por gastos de gestión, y todo va a la cuenta del titular. Por eso necesitamos que sea la persona titular la que lo solicite.

    Un saludo.

  4. #14
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    Re: Liberar iPhone 4

    Hola,

    Parece que el tema de las liberaciones de iPhone 4 dan bastante dolor de cabeza. Hace una semana y media que pedí la liberación y hoy lo he probado con una tarjeta de Movistar y sigue estando bloqueado. He apagado, encendido, conectado a iTunes de mil maneras e incluso restaurado el software, pero sigue diciendome que la SIM no se puede utilizar en el teléfono.

    ¿Si os paso mis datos por privado podéis ver qué ha pasado? Muchas gracias.

  5. #15

    Re: Liberar iPhone 4

    Hola edruro,

    Una vez solicitada la liberación a Apple, unas 72 horas después tiene que sincronizar tu Terminal en iTunes con la MicroSIM de otro operador introducida.
    Esto es suficiente.

    No obstante, como comentas que lo has intentado y sigue sin estar liberado, pásame un privado con tus datos, nombre, apellidos, dni y número de teléfono, lo reviso y te comento.

    Un saludo.

  6. #16

    Re: Liberar iPhone 4

    Hola edruro,

    Veo que te pusiste en contacto con el departamento encargado de las solicitudes de liberación de terminales, el 18/06/2012.

    He pasado nota interna para que revisen lo sucedido.

    En cuanto tenga noticias al respecto me pondré de nuevo en contacto contigo.

    Un saludo.

  7. #17
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    Re: Liberar iPhone 4

    Hola buenas tardes a todos... He estado leyendo los comentarios sobre las liberación de iPhone y me ha pasado prácticamente lo mismo a ORANGE no les apetece liberar el teléfono, es la única compañía que pone muchas trabas al respecto, visto y lo visto me da mucha pena guardar el iPhone en un cajón, por que ni siquiera se puede liberar por la calle, ya que tiene los servidores cerrados y no proporcionan los códigos IMEI, ya esta bien de tanto robo, yo en estos días me hacen la potabilidad a otra compañía que tienes tarifas bastantes competente, y así Orange por mi parte deja de ingresar 59 euros, aunque mi teléfono se quede en el cajón..... Suerte a todos con la liberación y mientra mas difícil lo ponga ustedes no se van y siguen ingresando dinero....Saludossss

  8. #18
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    Re: Liberar iPhone 4

    Gracias

  9. #19
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    Re: Liberar iPhone 4

    Hola me encuentro en el mismo caso que este usuario, llevo una semana para liberar el telefono, primero 24 -48 horas, luego 72 y ahora tengo la portabilidad y no puedo llamar al 2286, como se puede tardar tanto en hacer esto si en otras compañias te lo hacen al instante?? no lo entiendo... ademas llame para que me confirmaran antes del dia de hoy que es el de mi portabilidad y me aseguraron que hoy por la mañana estaba liberado.

  10. #20

    Re: Liberar iPhone 4

    Cita Iniciado por blinken Ver Mensaje
    Hola me encuentro en el mismo caso que este usuario, llevo una semana para liberar el telefono, primero 24 -48 horas, luego 72 y ahora tengo la portabilidad y no puedo llamar al 2286, como se puede tardar tanto en hacer esto si en otras compañias te lo hacen al instante?? no lo entiendo... ademas llame para que me confirmaran antes del dia de hoy que es el de mi portabilidad y me aseguraron que hoy por la mañana estaba liberado.
    Hola, blinken,

    Bienvenid@ al Foro! . Vamos a ver qué es lo que está ocurriendo. Necesito que me pases por privado tus datos personales (nombre completo, dni y teléfono). Recuerda que la liberación de este terminal no depende directamente de nosotros ya que lo tenemos que solicitar a Apple (me extraña mucho que otros operadores lo hagan en el momento porque, como te digo, no depende de los operadores, sino de Apple ).

    Un saludo.