Problema con portabilidad - Número no existe

[drinmor]

Hola.

Hoy se me ha hecho efectiva la portabilidad de Movistar a Orange, he recibido un mensaje a las 9 de la mañana de que la portabilidad ya estaba completada, pero cuando me intentan llamar salta un mensaje de Orange de que el número no existe. Pasa lo mismo si yo intento llamar a cualquier teléfono, salta la locución diciendo que el número marcado no existe. El mensaje de texto que recibí indicaba que ante cualquier incidencia llamara al 471 pero igualmente me dice que no existe.

El teléfono es una blackberry 9300, aparentemente tiene excelente cobertura, he probado a apagarlo y volverlo a encender, quitarle la batería y todas esas cosas.

Alguna idea??

[Carmen_móviles]

Hola, drinmor,

Por lo que dices parece que se trate de la provisión de la línea.
Pásame tus datos para comprobarlo.
Necesito el nombre del titular de la línea, el dni y el número de teléfono.

Un saludo.

[Carmen_móviles]

Hola, drinmor,

He hecho una revisión de los parámetros de provisión de tu línea y he comprobado que has hablado con atención al cliente y creo que ya está todo solucionado

Si no fuera así, dime si no recibes llamadas de fijos, móviles y de qué operadores.

Saludos.