Envió de router que no es y velocidad de bajada errónea

[rickyeclipse]

Hola.

Veo que no soy el único con este "problema"

Yo soy usuario de Orange adsl y línea nueva. Me llamaron a ofrecerme el router livebox 2.1 y con permanencia de un año.

Tardaron mas de la fecha establecida para que me funcione el adsl y la línea sea de Orange, me llega el router y es un heawei HG532 , no es un livebox.


Que se puede hacer?

Estuve a un día de regresar a Movistar ya que ellos desde el primer día me dieron línea y me daban adsl.

Otra cosa.

Tengo contratado 20g y me llegan solo 6-8???

[Juan Pablo_ADSL]

Hola, rickyeclipse,

Lo primero que tenemos que comprobar es que producto tienes contratado, ya que en función de este se entrega uno u otro router. El Livebox solamente se entrega a los clientes que tienen contratado el servicio de VoIp.

Qué te parece si me pasas tus datos personales por privado y le echo un vistazo a todo?

Un saludo.