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Tema: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

  1. #11
    Noelio1993
    Guest

    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Paso completamente de este plan a PAN, ya que a mi me gusta que este nuevo el móvil, pero sin usar. No me fío de nada y luego tienes que estar reclamando.

    Saludos.

    Noelio 1993.

  2. #12

    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Hola Galactica,

    La garantía de origen de tu terminal es de 15 días desde la entrega.

    Como disponemos de datos por consultas anteriores, he comprobado que el 04/07/2012 lo recibiste, por lo que estás dentro de plazo.

    Para solicitarla tienes que ponerte en contacto con atención al cliente y desde allí te la gestionarán.

    Saludos.

  3. #13
    miembro
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    06-07-2012
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    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Cita Iniciado por Ana_móviles Ver Mensaje
    Hola Galactica,

    La garantía de origen de tu terminal es de 15 días desde la entrega.

    Como disponemos de datos por consultas anteriores, he comprobado que el 04/07/2012 lo recibiste, por lo que estás dentro de plazo.

    Para solicitarla tienes que ponerte en contacto con atención al cliente y desde allí te la gestionarán.

    Saludos.
    Hola Ana, ¿tengo que devolver el movil entero o solo los auriculares?

  4. #14

    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Hola Galactica

    Tienes que devolver el móvil y todos los accesorios que tuviese el pedido

  5. #15
    miembro
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    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Cita Iniciado por Galactica Ver Mensaje
    Hola Trini,el pedido lo recogi el dia 4 de Julio, no se si por aqui podeis hacerme el cambio tal como se me indico cuando llame para comunicarlo, ya me diras.
    Lo de la plantilla que venia en el pack es la negra de la imagen de este enlace.



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    Eso es lo que me traia unicamente.
    ¿Podeis aclararme si se han confundido con esa plantilla en vez de una tarjeta de memoria sd?

    Cita Iniciado por Charo_móviles Ver Mensaje
    Hola Galactica

    Tienes que devolver el móvil y todos los accesorios que tuviese el pedido
    Uff lo de devolverlo miedo me da porque el movil que es lo mas importante y venia impecable en el pack, vayase peor el remedio que la enfermedad y por cambiar los auriculares rotos me venga en otro pack el movil defectuoso usado o algo, no me hace gracia quedarme con los auriculares rotos pero visto lo visto no correré un riesgo mayor.
    Gracias por todo.

  6. #16

    Re: Descontento con movil puesto a PAN y servicio

    Como comentaba Trini un poco mas arriba, el Galaxy S II no trae incluida una tarjeta micro SD en el pack.

    En cuanto al cambio, cuando se realiza una garantía de origen, hay que devolver el pedido tal y como llegó, para que te entreguen un terminal nuevo.

    Saludos.