Necesito vuestra ayuda sobre cambio de tarifa

[foro]

Buenas,

el lunes me dispongo a renovar el movil, actualmente tengo una tarifa sin datos (Ardilla 8), tarifa que quiero mantener pero alguien podría decirme que pasa si...

- Renuevo con Delfin79, consigo terminal más barato y vuelvo a tarifa sin datos/Ardilla 8??
- ¿Qué penalización tendría aparte del 50+15+6+IVA?
- ¿A qué móviles se les aplica la penalización de ''iphone'' aparte del propio iphone?
- ¿Puedo tener algún problema si cambio, por ejemplo, a ardilla 8 un día después de contratar Delfin79?

Gracias.

Saludos.

[Charo_móviles]

Hola foro

Te voy contestando punto por punto a tus preguntas, puedes efectivamente hacer renove con Delfín 79 y luego cambiar a Ardilla 8 sin tarifa de datos.

La penalización que tendrías sería 50 +15 + iva y si además tu móvil tiene penalización extra tendrías que sumarle 130€.

Se van incluyendo nuevos modelos unos si que pueden tener esta penalización y otros no, se va actualizando y en el momento de hacer el pedido eres informado si ese móvil la va a tener o no.

Como te he comentado en el primer punto, puedes cambiar de tarifa sin problemas, puedes hacerlo al día siguiente despues de haber cambiado ya por tu renove.

[foro]

Hola foro

Te voy contestando punto por punto a tus preguntas, puedes efectivamente hacer renove con Delfín 79 y luego cambiar a Ardilla 8 sin tarifa de datos.

La penalización que tendrías sería 50 +15 + iva y si además tu móvil tiene penalización extra tendrías que sumarle 130€.

Se van incluyendo nuevos modelos unos si que pueden tener esta penalización y otros no, se va actualizando y en el momento de hacer el pedido eres informado si ese móvil la va a tener o no.

Como te he comentado en el primer punto, puedes cambiar de tarifa sin problemas, puedes hacerlo al día siguiente despues de haber cambiado ya por tu renove.

Gracias. El día que firmé no entraba ese movil en la penalizacion de 130€ extra como iphone, SIII, SII, etc por tanto puedo cambiarme a Ardilla 8 por 50+15+IVA = 76,7€ ??
Me obligareis a contratar algun modulo de internet o pasa directamente a Ardilla 8?

Gracias.

[Charo_móviles]

Como te he comentado en mi post anterior puedes cambiar a la tarifa que quieras, la tarifa Ardilla 8 es de voz y tienes la opción si quieres bono de navegación contratar Módulo Internet Ahorro pero no es obligatorio.

[sickboy11]

Buenas tardes a todos
Yo quisiera informacion exacta del HTC ONE X.
Quisiera contratarlo con una tarifa superior y luego, cambiarla a una inferior, y pagar la penalizacion de 50+15+iva....
Por lo que veo en las condiciones al intentar renovar el movil, el HTC ONE X, no esta incluido en el punto 7 de las condiciones (Iphone-Galaxy S3,S2-Xperia S ...)
Quisiera estar seguro de que no me van a cobrar esa penalizacion extra en el movil. Pero querria saberlo, antes de hacerlo.
¿Lo podriais confirmar?
Lo necesitaría saber esta misma tarde, ya que estoy pendiente de una oferta de Orange, para no portarme....
Muchas Gracias.

[Noelio1993]

No lo se exactamente. Pero la moderadora Charo dice que estan actualizando los terminales que tienen penalización extra. Así que espera respuesta de un moderador.

Saludos.

Noelio 1993.

[Marcos_móviles]

Hola, sickboy11,

Buenas tardes a todos
Yo quisiera informacion exacta del HTC ONE X.
Quisiera contratarlo con una tarifa superior y luego, cambiarla a una inferior, y pagar la penalizacion de 50+15+iva....
Por lo que veo en las condiciones al intentar renovar el movil, el HTC ONE X, no esta incluido en el punto 7 de las condiciones (Iphone-Galaxy S3,S2-Xperia S ...)
Quisiera estar seguro de que no me van a cobrar esa penalizacion extra en el movil. Pero querria saberlo, antes de hacerlo.
¿Lo podriais confirmar?
Lo necesitaría saber esta misma tarde, ya que estoy pendiente de una oferta de Orange, para no portarme....
Muchas Gracias.

Los compromisos adquiridos son indicados en el momento del renove, tanto en la Web como desde el servicio de fidelización.

Al aceptar la oferta desde el departamento correspondiente te informan de las condiciones del renove. En ese renove te informarán si el terminal lleva asociado algún compromiso adicional por móvil de alta gama.

Un saludo.

[sickboy11]

Hola, sickboy11,



Los compromisos adquiridos son indicados en el momento del renove, tanto en la Web como desde el servicio de fidelización.

Al aceptar la oferta desde el departamento correspondiente te informan de las condiciones del renove. En ese renove te informarán si el terminal lleva asociado algún compromiso adicional por móvil de alta gama.

Un saludo.

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Buenos días.
Gracias por responder.
Pero entonces, según me comentas, si yo renuevo el móvil por la web, con el Plan Renove Orange, tarifa Delfin 79, y luego la bajo a Delfin 20 ó 30, sólo tendría que pagar 50+15+iva.
Ya que según las condiciones que yo ACEPTO en la web, el HTC ONE X no esta incluido en la clausula de penalización extra.
1º Si yo ACEPTO estas condiciones, no deberían de cobrarme dicha penalización, cierto??
2º De hacerlo, podría reclamarlo,cierto??
3º Y de todas formas, si tengo 7 días para probarlo, y veo que no me convence, podría echar todo para atrás, devolverlo todo y quedarme con la tarifa y el móvil que tenía antes, cierto??
Me podriais contestar a los 3 puntos??
Muchas Gracias.

[Carmen_móviles]

Cierto, las condiciones que aceptes a la hora de confirmar el pedido, serán las que se apliquen y en caso de que no te guste el terminal, puedes desistir de él en un plazo de 7 días, eliminando el compromiso adquirido y devolviendote los puntos

Saludos.

[Selu7]

Hola, yo he realizado esta tarde un pedido del Galaxy S3 con un plan removil estilo con tarifa delfin79 y le pregunte al gestor cual era la penalizacion de cambio de tarifa y me dijo que era de 50 + 15 euros, en la grabación del contrato me lo especificó claramente, esto es así?