Devolucion de terminal, y ahora qué?

[mariape78]

Hola hace unos días realice una portabilidad con mi numero de orange y estos me hicieron una contraoferta q en su momento elegí. Cuando me llego el terminal y lo probe no me gusto ya q la camara es de 5 y la teleoperadora me dijo q llevaba optica carl zeiss y no es cierto, es un Nokia Lumia 710. Ayer llame para q se lo llevaran y tras varios intentos ningun operador me atendio, hoy lo he conseguido y me han dicho q lo recojen, pero yo me quedo sin terminal además q sucede con la oferta q me hacían? ahora ya no me la hacen?, solo quería cambiarlo por un Lumia 800 q sí lleva, ya veremos q sucede

[Juan Pablo_móviles]

Hola, mariape78,

Bienvenid@ al Foro y a Orange! . Al devolver el terminal mis compis te podrían realizar una nueva oferta, pero recuerda que los terminales son de distinta gama y es posible que la oferta varíe.

No obstante, debes contactar con mis compañeros para que te hagan una nueva oferta.

Un saludo.