Hola,
El 18 de julio de este año deje mi móvil a reparar en una de las tiendas de orange. A los 2-3 días me llamaron diciendo que en vez de repararlo me iban a mandar otro móvil (un sony xperia neo v) a cambio de mi vivaz. Después de haber reclamado en varias ocasiones en la tienda y en atención a cliente de orange siempre con la misma respuesta ,no depende de mi no puedo hacer nada, y me gustaría saber que es lo que ocurre con ese móvil. Nos han dicho en la tienda que no tenéis stock del xperia neo v pero de eso hace ya mas de un mes. Y ahora nos han confirmado que ya esta descatalogado.
Solicito, que me entregueis otro móvil de características similares ( xperia U o xperia ray por ejemplo) o le deis alguna solución a esto ya que pronto hará dos meses desde que no tengo móvil y según parece esto va para largo ya que por mucho que preguntamos aquí o allá siempre nos dan largas y echan culpas a otros y yo necesito un móvil o una solución.
Un saludo
foros
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unaipe 
Necesito el número de teléfono, nombre, apellidos y dni del titular.
. He visto que estamos pendientes de que el fabricante envie unidades del móvil o faciliten otro modelo de identicas características, esto ha quedado registrado ya que no es posible la reparación. Siento el retraso, pero estamos pendientes de la entrega.