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Tema: incidencia en renove por puntos

  1. #1
    miembro junior
    fecha de ingreso
    19-09-2012
    mensajes
    1

    incidencia en renove por puntos

    Hola

    Hice un renove por puntos por un nokia 500 el dia 30/08.Me mandaron sms al movil,me ponia que estaba "en curso" en la web, pero desde hace 7 dias o asi me pone en la web "incidencia".
    El movil me lo teniana que mandar a una oficina de correos(si lo llego a saber tenai que haber dicho que me lo mandaran por mensajeria).Me pase por alli y no hay paquete a mi nombre y me comento el dependiente que tienen mucho problemas con los envioa de orange.

    He llamado 2 veces al 902.. dos dias seguidos a eso de las 4.Las dos veces me han tenido en espera como 5-10 min y nada .


    Intentare llamar mañana desde el trabajo(pero me es dificil escaquearme)

    Estuve leyendo y lo de incidencia a veces es por falta de stock,pero son 19 dias ya y no se...

    si me podeis orientar un poco os lo agradeceria...

    un saludo

  2. #2

    Re: incidencia en renove por puntos

    Hola, miguel777,

    Reviso tu pedido en cuanto me envíes un privado con tu nombre, dni y número de teléfono.

    Saludos.