serdeorange y duplicar los punto

[lanyco]

Buenas tardes somos clientes de ustedes como autonomos.
Tenemos 4 lineas moviles dos con datos y dos sin ellos, 1 movil especifica de datos y una linea adsl.
Dos cuestieones:

1. Segun he leido fidelizan a los clientes mediante el programa serdeorange.orange.es, hemos intentado entrar en esta web con nuestor nif y nuestro fijo y no es posible.

2.Ademas segun dicen por ser cliente de movil y fijo duplicamos los puntos, esto se nos esta haciendo a nosotros tambien?

Espero su respueta, lo antes posible. Gracias

[Marcos_móviles]

Hola, lanyco,

:

1. Según he leido fidelizan a los clientes mediante el programa serdeorange.orange.es, hemos intentado entrar en esta web con nuestor nif y nuestro fijo y no es posible.

Para poder participar y beneficiarte del Programa debes inscribirte en el mismo a través del siguiente enlace.
Se deben cumplir una serie de requisitos, que puedes echar un vistazo en el mismo.

En el caso que tengas alguna incidencia en el registro de la promoción puedes enviar un escrito a la dirección en Pozuelo de Alarcón (Madrid), Paseo Club Deportivo 1, edificio 8 Parque Empresarial La Finca, para confirmar el registro en la misma.

2.Ademas segun dicen por ser cliente de movil y fijo duplicamos los puntos, esto se nos esta haciendo a nosotros tambien?

Las condiciones del programa puedes verlas a través del enlace que te he pasado en la respuesta anterior.

Un saludo

[lanyco]

hola marcos, somos autonomos por ese motivo no nos dejan acceder???

[lanyco]

PQ NO PODEMOS ACCEDER SI CUMPLIMOS TODOS LOS REQUISITOS

primera.- requisitos previos de participación.

Para poder participar y beneficiarse del Programa objeto de las presentes bases, los clientes deberán cumplir los siguientes requisitos previos:

Tener en el Periodo de Vigencia del Programa la condición de cliente Orange (en adelante el Servicio).
Que se le lleve facturando por el Servicio, al menos, un mes.
No haber manifestado a Orange su intención de no renovar el citado Servicio o su intención de causar baja en el mismo.
No encontrarse en situación de impago frente a Orange por ningún servicio.
segunda.- participación en el programa.

Los clientes que cumplan los requisitos establecidos en la Base primera, y accedan a la web específica del programa, introduciendo su número de teléfono fijo de conexión y su número de documento de identificación personal (NIF, DNI con letra y sin guiones, CIF, Pasaporte o NIE) serán considerados Participantes en el Programa de manera general. No obstante para participar en las diferentes acciones concretas que desarrollará el programa, como promociones, sorteos, concursos, descuentos, etc, será necesario la participación expresa del cliente (quien por ejemplo deberá insertar un código, pinchar en una participación, etc) ...

[lanyco]

alguien me ayuda??????

[lanyco]

esta visto que este foro es 100 % inutil, vaya atencion de la compañia, por telefono medio se libra alguno pq la formacion en general es bastante escasa. Y en el foro es totalmente nula, por lo menos via twitter se molestan en contestar.

Deseando que llegue agosto para darme de baja

[Marcos_móviles]

Hola, lanyco,

Como ya te he informado en el post anterior, si tienes alguna incidencia debes dirigir un escrito a la dirección que te he facilitado.

Desde el foro no podemos ayudarte en el registro, por lo que te aconsejo que gestiones el envío de tu reclamación a la dirección indicada en el post numero 2.

Un saludo.

[lanyco]

pues mira marcos, a traves del twitter de orange dicen que me lo estan gestionando el problema, asi que o ellos mienten o este foro es bastante simple

[lanyco]

vamos a ver marcos,
que me quieres decir que si no soy capaz de acceder a una web tengo que mandar un borofax para esto, pues vaya m.....a de servicio pq es acceder a una web vuestra no es para que me devolvais dinero.

Desde luego os cubris de gloria, 11 meses de pena que me quedan